Kysymyksiä ja vastauksia
TOIMITUS
Millä saan tilaukseni?
Keskimääräinen tilauksemme käsittelyaika on tarkalleen 0–5 arkipäivää. Tilauksia ei käsitellä viikonloppuisin.
Kun tilaus on käsitelty, se lähetetään matkaan, ja saat sähköpostin, jossa kerrotaan tilauksesi olevan toimituksessa. Sähköpostissa on lähetysnumero, jota voit käyttää tilauksen seurantasivullamme.
Jos et saa sähköpostia, ota meihin yhteyttä.
Kun olet saanut lähetysnumeron, tilauksesi saapuu ovelle 7–14 arkipäivän kuluessa.
Miten voin seurata tilaustani?
Heti kun saat toimitusvahvistuksen sähköpostitse, näet tilauksesi tiedot 1–3 päivän kuluessa suoraan tilauksen seurantasivultamme.
Toimitatteko mannerta ulkopuolelle?
Teemme parhaamme toimittaaksemme ympäri maailmaa.
PALUUT JA HYVITYKSET
Voinko peruuttaa tilaukseni?
Voit peruuttaa tilauksesi, jos teit virheen. Niin kauan kuin tilaustasi ei ole lähetetty, sen voi peruuttaa. Ota silloin yhteyttä mahdollisimman nopeasti, koska kun tilaus on lähetetty, on liian myöhäistä.
